Правила покупки, доставки и возврата товаров

Эти правила устанавливают права и обязанности UAB "Dianos linija" (далее – Продавец) и покупателя (далее – Покупатель) при заключении договоров дистанционной купли-продажи в интернет-магазине www.dishop.lt

1. Реквизиты Продавца

• UAB "Dianos linija"
• Код предприятия: 303015792
• Код плательщика НДС: LT100007637319
• Адрес регистрации: ул. Й. Басанавичюса 11, LT-75138 Шилале
• Эл. почта: info@dishop.lt
• Тел. +37066618112

Характеристики товаров, цены и оплата

• 2.1. Основные характеристики и фотографии каждого товара указаны в описании товара на сайте.
• 2.2. Все цены на товары указаны в евро с НДС.
• 2.3. Стоимость доставки не включена в цену товара и указывается отдельно при оформлении заказа.
• 2.4. Оплата товаров может быть произведена электронным способом через платежную систему Paysera или другими указанными способами оплаты банковским переводом.
• 2.5. Покупатель может приобрести товары в интернет-магазине, зарегистрировавшись в системе интернет-магазина – то есть создав свою учетную запись, или без регистрации как гость.
• 2.6. Покупатель, войдя в учетную запись интернет-магазина, может видеть статус своего заказа – принят ли заказ, упакован и отправлен. Об этих этапах заказа покупатель также автоматически информируется по электронной почте сообщениями, отправляемыми системой продавца. Также там можно скачать счет-фактуру НДС за приобретенные товары.

Доставка товаров

• 3.1. Заказы доставляются в Литву, Латвию и Эстонию в течение 1-5 рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если для товара не указан другой срок. В другие страны плюс 1-5 рабочих дней.
• 3.2. Стоимость доставки зависит от выбранного способа и страны:
  • Литва: почтоматы Omniva – 3,98 €;
  • Латвия: почтоматы Omniva – 5,90 €;
  • Эстония: почтоматы Omniva – 6,90 €;
  • При заказе с доставкой курьером на дом, плюс 2 €
  • Страны ЕС (кроме Кипра и Мальты), Норвегия, Швейцария через Lietuvos paštas – 13 € (за одну пару обуви);
  • Страны ЕС (кроме Кипра и Мальты), Норвегия, Швейцария через Omniva – 25 € (за одну пару обуви);
  • Великобритания: Lietuvos paštas – 15 € (за одну пару обуви).
  • Кипр и Мальта – 26 € (за одну пару обуви)
• 3.3. При отказе потребителя от договора купли-продажи возмещаются только расходы на самый дешевый способ доставки, который мы предлагаем, как это предусмотрено статьей 6.228¹¹(3) Гражданского кодекса Литовской Республики. Если Покупатель выбрал другой, более дорогой способ доставки, эти расходы не компенсируются.
• 3.4. Расходы по отправке товаров обратно (отправка Продавцу) оплачивает Покупатель, за исключением случаев, когда товар возвращается из-за брака или неправильной доставки.

4. Право отказаться от договора и возврат товаров

• 4.1. Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты получения товара, не указывая причину, руководствуясь статьей 6.228¹⁰ Гражданского кодекса.
• 4.2. Покупатель, решивший отказаться от договора купли-продажи, может уведомить об этом, отправив уведомление о возврате товара в свободной форме по электронной почте или отправив товары через почтомат "Omniva" или Lietuvos paštas, указав электронный адрес получателя info@dishop.lt, и это также будет считаться датой расторжения договора.
• 4.3. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, неиспользованным, не потерявшим товарный вид, со всеми этикетками и в оригинальной неповрежденной упаковке.
• 4.4. Если товарная упаковка (например, коробка для обуви) повреждена или потеряла коммерческий вид из-за действий Покупателя, не необходимых для проверки товара, Продавец имеет право уменьшить возвращаемую сумму с учетом снижения стоимости товара согласно ГК 6.228¹¹(6).
• 4.5. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 14 календарных дней на тот же счет, с которого был произведен платеж.
• 4.6. При возврате товаров к отправлению должна быть приложена заполненная форма возврата. Форму можно заполнить и распечатать с сайта или заполнить вручную на листе бумаги, указав всю информацию, указанную в образце формы возврата (дата возврата, имя покупателя, фамилия, номер заказа, номер телефона, номер банковского счета, с которого был произведен платеж, дата покупки, уплаченная сумма за возвращаемые товары для возврата денег).
• 4.7. Счет-фактура НДС для возврата товаров НЕ ТРЕБУЕТСЯ, достаточно информации, перечисленной в пункте 4.6.

5. Ответственность и разрешение споров

• 5.1. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате действий, не необходимых для проверки товара (ГК 6.228¹¹(6)).
• 5.2. Продавец несет ответственность за качество товаров, как это предусмотрено статьей 6.333 Гражданского кодекса. Если товар некачественный, Покупатель может требовать бесплатной замены, снижения цены или возврата денег.
• 5.3. Разногласия между Покупателем и Продавцом разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения, Покупатель имеет право обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. А. Гоштауто 12, 01108 Вильнюс, эл. почта: tarnyba@vvtat.lt)